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上周在郴州文化路的沿街店面落地现场,师傅拿起裁切刀时,被甲方的现场负责人拉住,说“少留1mm出血位就行,省点料”。
现场我们的对接人笑着解释,很多同行做这类落地项目,裁切出血位只留1mm,不是不懂标准,是怕费材料,也怕后期安装出问题,就留刚好够的冗余,能省则省。
但我们坚持留3mm,不是固执,是知道后期安装时,无论是展架的拼接还是灯箱的固定,师傅的微调空间全靠这几毫米,哪怕裁切多耗一点材料,也不能让甲方因为这点细节返工,耽误开业时间。
我们有200多位坐班设计师,每个项目从前期的空间规划到落地的每一个细节,都有专人跟进,就拿这个项目来说,设计师提前三天就到现场量了三次尺寸,连地面的平整度、墙面的垂直误差都一一记录在案,避免安装时出现缝隙。
设计定稿后,所有物料都走代采渠道,甲方不用提前垫钱,所有款项都是物料货到现场验收合格后再付,这点是我们一直坚持的,因为知道很多商户的现金流要留着备货、做营销,不能卡在物料上。
到现在,我们累计服务7000多家客户,很多都是回头客,要么是开了新的店面,要么是朋友介绍来的,不是靠低价抢来的,是靠这些抠到骨子里的细节留住的。
我们做这类项目,不追求快,哪怕一个细节要多花一点时间,多耗一点材料,也不会妥协,因为知道每个空间都是商户的脸面,也是我们的口碑,慢一点,反而能走得稳。